サービス名称・概要

• サービス名称：「EoneE.」
• 本サービスは、お客様がご希望される商品（海外ブランドのバッグ等）について、当社が利用者に代わって購入元を通じて買付を行うサービスとなります。

利用規約

• 本サービスをご利用いただく際の諸条件は、「EoneE.利用規約」　（以下「利用規約」といいます）にてご確認いただけます。利用規約の内容は、以下をご確認ください。

【利用規約】　https://eonee-buyer.com/termsofuse/

事業者名

• 株式会社EoneE.

事業者住所

• 福岡県北九州市戸畑区沢見1-6-9

代表者名

• 代表取締役 高橋沙紀

事業者電話番号

• 当社では、業務の都合上、原則として電話での問い合わせには対応しておりません。このため、お問い合わせは、以下お問い合わせフォームよりお願いいたします。

【お問い合わせ】　https://eonee-buyer.com/contact-us/

※なお、電話による問い合わせが不可欠な場合は、上記お問い合わせフォームよりお名前とご住所をお知らせいただけました方に、遅滞なく、書面による方法で、郵送にて回答させていただきます。

サービス提供価格

• 本サービスでは、お客様のご希望商品につきまして事前調査を行い、個別にお値段をお示しいたします。ご利用いただくお客様は、以下のプライバシーポリシーにご承諾のうえ、当社のInstagramのダイレクトメッセージ又は本サイトのお問い合わせフォーム等を通じて、ご連絡ください、事前調査を行ったうえで、見積り通知をさせていただきます。

【プライバシーポリシー】　https://eonee-buyer.com/privacypolicy/

• なお、お客様にお支払いいただく代金は、買付価格、諸経費、配送料、サービス手数料等の総額となります。見積り通知に具体的な金額を記載いたしますので、お客様は、ご購入前に、お支払い金額をご確認いただくことができます。

お支払い時期

お支払い方法

• 当方よりお送りする見積り通知内に、決済のためのリンクを貼付いたしますので、見積り通知から３日以内に、ご決済をお願いいたします。
• お支払い方法は、クレジットカード決済の方法又は当社指定の金融機関口座に振り込む方法（振込手数料：利用者負担）のいずれかとなります。

お申込み期限

• 見積り通知から３日以内となります。

サービス提供価格以外に必要な料金

• Instagramや本サイトにアクセスするために発生する通信事業者との契約に基づく諸費用等につきましては、各事業者にお支払いください。

サービス開始時期

• お支払い確認後、買付に着手いたします。
• 買付商品の配送めどにつきましては、見積り通知にてお知らせいたします。

動作環境

• 本サービスは、ソフトウェアの提供をするものではありません。利用者のスマートフォンやPC等でご利用いただくことができます。

返品・キャンセルなど

• 買付契約の成立後においては、お客様のご都合により、買付契約のキャンセル又は買付商品の返品や返金等を求めることができないものとします。
• 商品に不具合がある場合は、以下のとおりとなります。

1. 買付商品の受け取り後２日以内に、該当買付商品の品番を指定し、破損又は不良部分の画像を添付のうえ、当社のInstagramのダイレクトメッセージ又はEメールにてご連絡ください。
2. 当社から購入元に照会を行ったうえで、商品不具合が購入元によって認められた場合は、返金対象額から振込手数料を差し引いた額を返金いたします。
3. 以下の点をあらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

1. 当社は、利用者の代理として本サービスを提供するものであり、当社自身が不具合の判断を行うものではないこと
2. 購入元への照会の回答に時間がかかる場合、当社から利用者への回答にも時間がかかること
3. 販売元の検品基準に照らした結果、不具合に該当しない場合があること